企業微信服務商淺析商家使用企微的原因

企業微信服務商淺析商家使用企微的原因 ，在場景層麵的角度來講 ，商家使用企業微信的原因有以下幾項 。

1 、企微建群

員工通過個微與外部人員溝通 ，若需其他同事協作 ，需將同事添加為微信好友再拉入群聊 ，操作環節多 ，溝通效率低下 。通過企微建群 ，可將其他同事和已添加的外部人員拉入群聊 ，操作方便 ，省去多重確認環節 ，溝通效率提高 。

2 、精準營銷

品牌導購個微加顧客 ，發送商品鏈接給顧客 。導購無法實現了解顧客的喜好 ，推薦難合顧客心意 ，銷售轉化低 。導購用企微添加顧客微信後 ，根據CRM係統的客戶畫像 ，給顧客精準推薦商品 ，提升銷售轉化 。同時 ，導購也可以給你顧客打標簽 ，共同構建消費者畫像 ，實現數據精細化管理。

（圖片來源網絡）

3 、多客服

消費者撥打客服熱線 ，按0按1按2 ，排隊等待客服接通 。客服電話響應慢 ，谘詢體驗難保證 ，銷售機會易流水 。消費者添加企微 ，自動分流到在線值班客服來處理消息 。線上交流 ，提高銷售機會抓取和轉化率 。客戶再次聯係也有途徑 。聯係的觸點更加緊密

4 、小程序

轉發一個小程序內容給到客戶 ，非常麻煩 。需要找到並打開小程序 ，分享小程序給某個微信好友 。在企微的側邊欄就能直接選取頁麵做轉發 ，無論是店鋪主頁 、商品 、會員辦理 、優惠券 ，且記錄是誰分享的 ，並計算業績和傭金 。

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