• 企業如何搭建引流用戶到企業微信的管道 ?

    2023-09-06 14:07:00 admin 816

    如今因事在跟別的公司打交道時 ,都很容易遇到“加個企業微信”的請求 。而據官方數據顯示 ,截止去年底 ,企業微信上的真實企業數突破550萬 ,活躍用戶數突破1.3億 ,80%的五百強企業開通了企業微信 。

    可見 ,營銷模式的風向轉變讓企業獲取流量的入口和形式也隨之掉頭——從公域流量投放 ,到私域流量沉澱 。擁有12億微信用戶基礎的企業微信已成為各個行業沉澱用戶資產的優良“蓄水池” ,但在此之前 ,企業他們如何搭建引流用戶到企業微信的管道 ?

    內容營銷成關鍵環節

    在互聯網技術飛速發展、信息大爆炸的今天 ,用戶擁有更多的信息選擇權 。對於更廣泛的中小微企業來說 ,創造有價值 、相關性強 、持續連貫的內容 ,吸引並留住明確的目標受眾 ,將是最有效 、普適 、高性價比的引流方式 。

    現如今 ,越來越多企業開啟數字化轉型 ,借助企業微信等平台 ,企業不再需要媒介就可以直接觸達 、激活消費者 。企業可以通過公眾號關聯小程序 ,並可以結合直播 、線上促銷 、視頻號 、付費推廣等各種方式吸引獲得用戶關注,進一步利用內容引導用戶下單 、實現流量的轉化 ,內容營銷在這個過程中被賦予了更多的可能性 。

    一方麵 ,用戶在線瀏覽習慣的形成 ,也為企業提供了另一種身份轉變的可能性——從“廣告主”變成“具有專業能力的朋友” ,由品牌產出的創意內容 ,提供有用/有趣的新知 ,能夠有效提升用戶粘性 ,解決獲客與留存的問題 。

    另一方麵 ,企業通過對用戶屬性 、流量趨勢 、轉化效率等關鍵數據指標的實時分析 ,可以更準確地了解到目標客群最關注的內容是什麽 ,並基於這些洞察提供知識與服務 ,提升內容輸出的精準度 。同時 ,品牌與用戶之間的溝通路徑被極大縮短 ,企業在短時間內獲得用戶反饋,並基於此不斷調整自身的運營策略 ,通過“內容+服務”與消費者達成長期的互動關係 ,促成銷售轉化。

    由此可見 ,“內容”就是吸引用戶進入私域流量池的重點 ,具有雙向溝通價值的內容營銷 ,也成為當下構築私域流量池最有效的方式 。

    (圖片來源網絡)

    “知識”為核心的優勢

    做好內容營銷的重要性不言而喻 ,但是通過什麽樣的載體能讓用戶擁有更加深刻的感知 ?“知識” 可能是破局的關鍵 。

    雖然企業微信依靠微信構建的人群網絡 ,在線上搭建了B2C模式下的商業場景,但這兩者仍然隻是提供了一個大平台 。如何在平台上針對不同行業和不同場景進行進一步細化的搭建 ,則需要各種應用工具 ,這是一個複雜而龐大的商業體係 。

    打通私域流量的閉環

    在數字化時代 ,“品牌營銷”帶給企業的既有流量上的紅利 ,也有運營上的挑戰 。在信息過載的當下 ,如何判斷消費者真正感興趣的內容 ,並將此轉變為能轉化的私域流量,這是品牌要解決的問題 。

    另外 ,過去企業長期麵臨的“大銷售掌控過多客戶資源”的難題也迎刃而解 ,即使員工離職 ,客戶資源也仍然沉澱在企業內部 ,通過對話記錄的轉交功能 ,用戶可繼續分配給接替的員工繼續跟進 ,確保了客戶服務的連續性 。

    讓企業做到品牌就是服務 ,內容就是服務,而且是認證的 、值得信任的服務 ,讓用戶成為企業傳遞價值的樞紐 ,主動向親朋好友傳遞企業內容 ,實現自然增長 ,進一步實現內容營銷的價值 。

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