建設智慧社區 ，物業改變之路的開始

2014年下半年開始 ，在移動互聯網和物聯網快速發展的推動下 ，智慧社區增值服務這一市場開始進入井噴階段 。而坐擁優質連接資源的物業公司也越來越受到資本市場的青睞 ，萬* 、恒* 、金* 、保*、綠*、碧* 、華*等房企龍頭紛紛投資巨額進入此領域 ，紮堆籌備物業公司上市 。

市場備受青睞的宏觀原因包括以下三點 ：

第一 ，商業正在發生顛覆性的變化 ，社群商業逐漸成為主流 。商業生產力的第一要素正在由資本轉變為連接 。掌握多少連接就可以做多大規模的生意 ，能有效發現多少符合社群基因的商品就能有多少次商業流轉 ，這與傳統的商業模式大相徑庭 。商家對於社區電商的態度從幾年前的不理不睬到如今的狂熱追逐 ，體現了背後社群商業對商家的深刻影響以及商家對社群商業的看重 。

第二 ，如今85後已成為新的購房主力 ，他們是天生的手機族和網購原住民 ，在對房屋的選擇標準中 ，越來越看重小區的智能化和軟性服務 。隨著移動支付和智能家居的發展 ，出門僅帶一部手機的年輕業主越來越多 ，對整合了移動互聯網的智慧雲門禁等硬件設備的需求越來越明顯 。與此同時 ，線上社交越來越普及 ，社區互助和社區社交的發展空間極大 ，未來將會由線上展開 ，逐漸蔓延到線下 ，“遠親不如近鄰”將在社區複活壯大 。

（圖片來源網絡）

第三 ，地產行業已由黃金時代變為白銀時代 ，眾多開發商紛紛轉向新的商業版圖 ，互聯網+地產成為首選 。社區所蘊含的連接能力巨大 ，社區O2O能幫助物業企業實現資源效益最大化 ，帶來的增值服務將成為物業利潤的主要來源 ，價值顯而易見 ，是未來發展的大趨勢 ，是巨頭們垂涎已久的資源 。這種全新的物業服務模式將海量社區資源與互聯網連接起來 ，不再以物業服務的勞動力為導向 ，而是以技術為導向 ，通過專業化 、機械化 、智能化 、信息化等方式優化物業服務 。

隨著國家對互聯網+政策的大力推進和資本市場對互聯網+傳統企業的青睞 ，下一波最大的財富機會就蘊藏在傳統企業的互聯網轉型中 。無論物業公司體量多大 ，錯過了智慧社區這波浪潮 ，要麽走向衰落 ，要麽被市場淘汰 。那些不願接受變化不願與時俱進的物業會最先被淘汰 ，隨後是服務效率差的物業 。作為社區O2O市場最重要的參與者 ，物業要直麵競爭 ，尋求革新 。改變的必由之路就是建設智慧社區 ，從單純地管理物革新到經營人和社群 。

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